Terma dan Syarat
Platform Intercity Malaysia

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang ditetapkan melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Intercity" / "Platform" / "Kami" — merujuk kepada intercity.bet dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah jenama Intercity.
• "Ahli" / "Pengguna" / "Anda" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan menggunakan platform Intercity.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan secara sah di platform Intercity.
• "Dana" — merujuk kepada wang yang disimpan dalam akaun Intercity anda, termasuk deposit tunai dan bonus yang layak.
• "Permainan" — merujuk kepada semua aktiviti pertaruhan dalam talian yang tersedia di platform, termasuk slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan.
• "Rollover" / "Syarat Pertaruhan" — merujuk kepada bilangan kali jumlah bonus perlu dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• "KYC" — merujuk kepada proses pengesahan identiti (Know Your Customer) yang wajib dilengkapkan oleh semua ahli.

Tafsiran dalam dokumen ini adalah muktamad dan terpakai kepada semua interaksi antara ahli dan platform Intercity.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Intercity, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu dengan kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di kawasan atau negara di mana aktiviti pertaruhan dalam talian adalah dilarang oleh undang-undang.
• Mendaftar atas nama diri sendiri — bukan bagi pihak orang lain atau entiti korporat.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung oleh Intercity atau platform pertaruhan lain atas sebab penipuan.

Intercity berhak menolak sebarang permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebab. Proses KYC adalah wajib dan perlu dilengkapkan dalam tempoh 30 hari dari tarikh pendaftaran untuk mengelakkan sekatan akaun. Dokumen yang diperlukan termasuk kad pengenalan, bukti alamat, dan dokumen sokongan lain yang berkaitan.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform Intercity. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan nama sendiri, nama orang lain, atau maklumat yang diubah suai — adalah dilarang sepenuhnya.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.
• Kata laluan mestilah unik, kuat, dan tidak dikongsi bersama sesiapa termasuk pasukan sokongan Intercity.
• Notifikasi hendaklah dihantar serta-merta kepada sokongan pelanggan sekiranya anda mengesyaki akaun anda diakses tanpa kebenaran.
• Intercity tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat penggunaan tidak sah akaun disebabkan oleh kecuaian pemilik akaun.
• Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut akan dikenakan yuran pentadbiran bulanan sebanyak RM5 sehingga baki menjadi sifar atau aktiviti disambung semula.

Intercity menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan menyokong keperluan pengguna Malaysia. Semua transaksi deposit diproses secara selamat dengan penyulitan SSL 256-bit.

• Pindahan bank tempatan (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong, dan lain-lain) melalui FPX.
• Dompet elektronik termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.
• Deposit dikreditkan ke akaun anda secara serta-merta selepas pembayaran disahkan.
• Amaun deposit minimum adalah RM20 bagi setiap transaksi.
• Tiada had maksimum deposit, namun transaksi melebihi RM10,000 memerlukan pengesahan tambahan selaras dengan keperluan pematuhan.

Intercity tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Dana yang diterima daripada sumber yang bukan atas nama pemilik akaun akan dikembalikan dan akaun boleh digantung sementara menunggu siasatan. Pastikan semua deposit dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.

Intercity berkomitmen untuk memproses semua pengeluaran yang sah dengan pantas dan cekap. Proses pengeluaran dijalankan dalam masa 5 hingga 30 minit untuk kebanyakan kes semasa waktu operasi normal.

• Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun bank atau dompet elektronik yang berdaftar atas nama pemilik akaun Intercity.
• Amaun pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi.
• Pengesahan KYC penuh mesti diselesaikan sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran yang dibuat semasa tempoh siasatan atau semakan akaun mungkin ditangguhkan sehingga siasatan selesai.
• Intercity tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk pengeluaran standard.
• Pengeluaran yang melibatkan dana bonus memerlukan syarat rollover dipenuhi sepenuhnya terlebih dahulu.

Intercity berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran yang besar atau luar biasa sebagai sebahagian daripada prosedur pematuhan AML (Anti-Money Laundering) kami. Ini adalah langkah perlindungan standard bagi memastikan keselamatan dana semua ahli.

Intercity menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat tertentu yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dana bonus dibenarkan.

• Bonus alu-aluan diberikan kepada ahli baharu yang memenuhi syarat deposit minimum yang ditetapkan.
• Setiap bonus mempunyai syarat rollover tersendiri — biasanya antara 5x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus.
• Rollover dikira berdasarkan jumlah bonus (dan dalam sesetengah kes, deposit) yang mesti dipertaruhkan.
• Sesetengah permainan mungkin tidak dikira atau dikira pada kadar berbeza terhadap pemenuhan syarat rollover.
• Intercity berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa.
• Satu tawaran bonus sahaja layak diklaim bagi setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.

Kami mengambil serius sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan berbilang akaun untuk mendapat bonus berulang kali, pertaruhan berlawanan arah (arbitrage), atau sebarang taktik yang direka untuk memperoleh bonus tanpa niat bermain sebenar. Tindakan sedemikian akan menyebabkan pembatalan bonus dan mungkin penamatan akaun.

Semua permainan yang ditawarkan di platform Intercity menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan sepenuhnya. Keputusan setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang jelas.

• Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, Intercity akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan keputusan yang betul.
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah.
• Intercity berhak membatalkan mana-mana pusingan atau pertaruhan yang terjejas oleh kesilapan perisian atau gangguan teknikal, dengan dana dipulangkan kepada akaun ahli.
• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot boleh disemak pada halaman maklumat permainan berkenaan.

Penggunaan perisian automasi, skrip, bot, atau sebarang alat teknologi yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang tegas. Intercity menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti tingkah laku yang mencurigakan, dan tindakan sewajarnya akan diambil tanpa notis terlebih dahulu.

Sebagai ahli Intercity, anda menerima tanggungjawab penuh ke atas cara anda menggunakan platform ini. Pertaruhan sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan, dan kami menggalakkan setiap ahli untuk bermain dengan bertanggungjawab.

• Hanya bertaruh dengan jumlah yang anda mampu untuk kalah tanpa menjejaskan keperluan kewangan harian anda.
• Anda bertanggungjawab untuk mematuhi undang-undang setempat berkaitan aktiviti pertaruhan yang terpakai kepada anda.
• Jangan membenarkan individu lain, terutamanya kanak-kanak, mengakses atau menggunakan akaun anda.
• Segera hubungi sokongan pelanggan sekiranya anda merasakan aktiviti pertaruhan anda mula menjadi tidak terkawal.
• Manfaatkan alat kawalan diri yang tersedia seperti had deposit, had kerugian, dan pilihan rehat sukarela.

Intercity menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan nyata atau tersirat mengenai ketersediaan tanpa gangguan atau kebebasan daripada ralat teknikal.

• Intercity tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan perkhidmatan internet atau masalah teknikal di luar kawalan kami.
• Intercity tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada penggunaan akaun oleh pihak yang tidak dibenarkan akibat kecuaian pemilik akaun.
• Liabiliti Intercity dalam sebarang tuntutan tidak melebihi amaun yang didepositkan oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum insiden berkenaan.
• Intercity tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian berbentuk keuntungan dijangkakan, pendapatan, atau kerugian tidak langsung yang lain.

Dalam kes di mana berlaku kesilapan teknikal yang mengakibatkan pembayaran yang salah atau keputusan yang tidak tepat, Intercity berhak membetulkan kesilapan tersebut dan menuntut balik sebarang lebihan yang telah dibayar, walaupun dana tersebut telah digunakan sebahagiannya.

Intercity berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis apabila terdapat alasan yang munasabah. Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa.

• Penangguhan sementara boleh dilaksanakan semasa siasatan dijalankan ke atas aktiviti akaun yang mencurigakan.
• Penamatan kekal akan dilaksanakan apabila terbukti berlakunya penipuan, penyalahgunaan sistem, atau pelanggaran terma yang serius.
• Bagi penamatan sukarela, sebarang baki dana yang sah (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan kepada ahli dalam tempoh 7 hari bekerja.
• Akaun yang ditamatkan atas sebab pelanggaran terma tidak layak mendapat sebarang pemulangan dana.
• Ahli yang akaun mereka telah ditamatkan tidak dibenarkan mendaftar semula melainkan dengan kelulusan khusus daripada pihak pengurusan Intercity.

Sekiranya anda ingin menutup akaun secara sukarela atas sebab permainan bertanggungjawab, sila hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dengan segera dan memastikan baki dana anda dikembalikan dengan selamat.

Intercity menghormati privasi setiap ahli dan berkomitmen untuk melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan amalan terbaik industri dan keperluan perlindungan data yang terpakai.

• Data peribadi yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, dan komunikasi perkhidmatan.
• Intercity tidak akan menjual atau mengkongsikan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.
• Penyulitan SSL 256-bit digunakan untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan Intercity.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda yang disimpan oleh Intercity pada bila-bila masa.
• Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

Intercity menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Dengan terus menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan penggunaan kuki tersebut selaras dengan polisi privasi kami.

Intercity berhak untuk meminda, mengemaskini, atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi atau perubahan perundangan.

• Pindaan yang material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform Intercity selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum terma baru berkuat kuasa.
• Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform Intercity akan diselesaikan mengikut prosedur penyelesaian dalaman kami terlebih dahulu sebelum dirujuk ke pihak luar.

Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian penuh antara anda dan Intercity berkaitan penggunaan platform. Sekiranya mana-mana peruntukan dalam dokumen ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula sedekat mungkin dengan niat asal, manakala peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.